Procedimiento en caso de Siniestro

  • Denunciar inmediatamente, en el mismo día, el hecho a la Compañía, vía Call Center, Facebook, Página Web o en nuestras oficinas de Asistencia al Cliente a nivel nacional.
  • Denunciar inmediatamente el hecho a la Autoridad Competente, en la jurisdicción donde se produjo el hecho, oficializando todas las circunstancias y detalles del mismo.
  • Proceder con el llenado del formulario de siniestro que corresponda a través de nuestra página web, en nuestras oficinas o hacernos llegar la nota respectiva haciéndonos conocer el hecho.
  • Solicitar la presencia de un inspector para la valoración de daños.
  • Cumplir con el envío de la documentación y/o información que la Compañía pueda requerir a la brevedad posible.
  • En los siguientes 3 días, pagar el Deducible o Coaseguro previa emisión de orden de trabajo, repuestos y/o ajustes.
  • Poner a buen recaudo los bienes afectados, por el siniestro.
  • Seguir al pie de la letra las instrucciones o requerimientos que pueda emitir la Compañía después de siniestro.

Formularios