RESEÑA HISTÓRICA

Con la clara misión de ofrecer a sus clientes la mayor y más avanzada gama de servicios financieros del país, Banco BISA constituye en 1991 su primera empresa de seguros: BISA Seguros y Reaseguros S.A. Esta compañía fue la pieza fundamental que daría inicio al mayor conglomerado empresarial de Bolivia, el Grupo Financiero BISA, conformado hoy en día por otras seis empresas líderes en sus rubros: La Vitalicia de Seguros y Reaseguros de Vida, BISA Leasing, BISA Agencia de Bolsa, BISA Sociedad de Titularización, BISA Safi (Sociedad Administradora de Fondos de Inversión) y RAISA Almacenes Internacionales.

El nacimiento de BISA Seguros y Reaseguros, revolucionó el mercado asegurador boliviano, con una propuesta agresiva con el eje fundamental centrado en la excelencia en servicios y la eficiencia, que colocaban al asegurado como la primera y principal prioridad de la compañía.

Sobre la base de estos dos pilares, BISA Seguros logró ocupar el segundo lugar en el mercado en sólo cuatro años de operación y consolidarse como el primer competidor en menos de diez años de funcionamiento.

Y si la excelencia en el servicio y la eficiencia administrativa definieron los primeros años de BISA Seguros; una genuina apuesta por la transparencia caracteriza estos últimos años el proceder de la compañía que fue la primera empresa en la historia del sector asegurador en publicar sus estados financieros (desde 1992), cotizar en la Bolsa Boliviana de Valores (1995) y contar con calificación de riesgo (1999), prácticas corporativas que se adelantaron en varios años a las exigencias que posteriormente marcó la normativa de seguros en el país.

Es precisamente este sentido innovador y visionario el que llevó a BISA Seguros hacia otra rápida expansión y crecimiento de carácter nacional en el año 2000, a través de una de las adquisiciones más destacadas en la historia de los seguros en Bolivia: la de Unicruz, que le permitió afianzar su presencia en todo el territorio boliviano; duplicar el número de empleados de 80 a más de 150; ampliar selectivamente su gama de productos y servicios; y consolidar su liderazgo como la empresa número uno del sector en el ramo de seguros generales.

Pero la expansión de BISA Seguros no sólo trajo éxitos, sino nuevos desafíos de cara al siglo XXI que exigen a las empresas de vanguardia un comportamiento corporativo responsable, respetuoso con su entorno y su comunidad.

Es entendiendo la importancia de su rol en una sociedad como la de Bolivia, que BISA Seguros asume a partir del 2005 el reto de la responsabilidad social corporativa como uno de los pilares adicionales de su filosofía.

Ello implica más que una actitud genuinamente transparente, eficiente y comprometida con la excelencia en servicios; significa no sólo estar en la sociedad sino ser parte activa de ella, construyendo un mejor país para sus accionistas, empleados, clientes y para toda Bolivia, bajo los preceptos de legalidad, constitucionalidad y democracia.

¿CUÁL ES LA VISIÓN DE BISA SEGUROS?

Ser la mejor compañía del mercado asegurador boliviano por la excelencia institucional, calidad de los servicios y atención esmerada a nuestros clientes.

¿CUÁL ES la MISIÓN DE BISA SEGUROS?

Ofrecer a los clientes el mejor servicio y las mejores soluciones del mercado asegurador boliviano, a través de la calidad y profesionalismo de nuestros recursos humanos, productos y servicios excepcionales, apoyados por la mejor tecnología disponible y una óptima administración, generando valor para nuestros accionistas, empleados y para la sociedad en la que nos inscribimos.

SOLIDEZ Y RESPALDO

BISA Seguros es la empresa de seguros generales más importante Bolivia, ha logrado el reconocimiento de sus clientes y la confianza de los reaseguradores más reputados del mundo, a través de la presentación de sólidos estados financieros, información técnica y estadística completa y de la oferta de servicios y productos de excepcional calidad.

Gracias a esta solidez y seriedad, la compañía cuenta con el respaldo de Swiss Re, líder mundial en reaseguros, con más de 140 años en el mercado, ocho mil empleados en todo el mundo, presencia en más de 30 países, ingresos por 1,41 billones de dólares y primas superiores a los 25 billones de dólares.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

La oferta de servicios de BISA Seguros incluye todos los ramos de Seguros Generales y Seguros de Fianzas. En el rubro de los Seguros para Personas se cuenta con seguros de accidentes y salud. Además de los programas de aseguramiento, BISA Seguros ofrece servicios complementarios como ser:

• Análisis de riesgo con ingenieros de planta y/o externos.

• Programas integrales de seguros.

• Capacitación de personal en prevención y control de riesgos.

• Asesoría legal.

• Asistencia para eventos no asegurados, fortuitos y de emergencia para pólizas de automotores y domiciliarias.

ASISTENCIA AL CLIENTE

BISA Seguros cuenta con personal altamente calificado y un servicio personalizado disponible 24 horas del día, los 365 días del año, a través de una línea gratuita operada en un centro especializado de Asistencia Boliviana. Esta línea, 800-10-6060, está disponible para consultas y atención inmediata de siniestros.

GRUPO FINANCIERO BISA

El Grupo Financiero BISA ha diversificado su presencia en el mercado financiero nacional, constituyéndose en el primer y único conglomerado financiero de Bolivia. El Grupo está integrado por:

• Banco BISA Banca Comercial
• BISA Seguros
• Seguros Generales y de Fianzas
• La Vitalicia Seguros de Vida y Seguros Previsionales
• BISA Leasing Operaciones de Arrendamiento Financiero
• BISA Agencia de Bolsa Intermediación Bursátil y Banca de Inversión
• RAISA Actividades de Almacenes Internacionales de Depósito
• BISA Safi Administración de Fondos de Inversión
• BISA Titularizadora Servicios Financieros de Estructuración y Administración de Patrimonios Autónomos

El Grupo Financiero BISA cuenta con un patrimonio de más de 130 millones de dólares, activos por 850 millones de dólares y más de 700 empleados al 31 de diciembre de 2005.